Wenn es mehr Bildbearbeitung sein muss (und das muss es bei mir ab und zu), dann nutze ich gerne pixlr.com. Ja, das ist nicht die absolute Highend-Klasse und doch für viele Kleinigkeiten absolut ausreichend. Da hat man ein ganzes Programm einfach im Browser – diese Technik begeistert mich immer wieder.

Ist meine Empfehlung in Sachen Online-Bildbearbeitung.

Da ich immer wieder mitbekomme, dass diese Frage gerade kleinere Unternehmer wohl sehr interessiert, versuche ich mal in einigen Beiträgen eine Antwort darauf zu finden.

Als Vorarbeit sollten wir in jedem Fall mal versuchen zu klären, was denn eine gute Homepage sein könnte (da versteht sicherlich jeder etwas anderes darunter). Möglicherweise ist es auch hilfreich, sich den Aufwand für die Erstellung vor Augen zu führen. Den Aufwand in Stunden kann man dann mit einem fiktiven Stundensatz multiplizieren und kommt so der Sache vielleicht auch näher.

Würde man so allerdings bei einem Luxus-Auto vorgehen, käme man dennoch nicht annähernd auf den entsprechenden Verkaufspreis. Also scheint es da noch ein paar andere Faktoren zu geben und die gibt es teilweise auch bei Homepages. Auch diese schauen wir uns “vorsichtshalber” mal mit an, soweit ich sie kenne.

Was ist eine gute Homepage?

Ich schreibe hier mal die wichtigsten Aspekte auf, die mir einfallen.

• Eine gute Homepage ist standardkonform programmiert und ist somit weitestgehend browserkompatibel und suchmaschinenfreundlich.
  Weitestgehend browserkompatibel?
  Ja, denn eine Webseite sieht nicht in allen Browsern gleich aus, da die Browserhersteller so ihre kleinen Eigenarten haben, die möglicherweise vom Standard abweichen! Die Programmierung wird dadurch aufwendiger.
• Eine gute Homepage basiert auf modernen und sicheren Technologien. Nichts mehr mit Frames, am besten auch kein Tabellenlayout.
  Wenn Datenbank- und PHP-basiert, dann sollte die Homepage immer auf dem aktuellen technischen Stand gehalten sein.
• Für meine Zielgruppe sehr wichtig: eine gute Homepage sollte auf einer Technologie/Plattform basieren, die es dem Kunden ermöglicht, sehr leicht selbst Änderungen an der Homepage vorzunehmen. Denn nichts ist schlimmer als Inhalte, die entweder veraltet sind oder sonst wie Unschönheiten haben.
  Also hat eine gute Homepage für mich aus Kundensicht keine statischen Seiten.
• Ebenfalls eine wichtige Erfahrung für mich: das Umziehen von einem Provider zu einem anderen sollte einfach sein, es sollten also keine ultraspeziellen Anforderungen an die technische Ausstattung eines Providers bestehen, die vom durchschnittlichen Providerstandard abweichen.
• Die Performance-Anforderungen an den Server sollten ebenfalls “normal” sein. Einen Highend-Server für eine klassische Homepage zu benötigen, ist nicht nach meinem Geschmack.
• Eine gute Homepage bietet für mich einen grosszügigen Service für den Kunden – dieses Kriterium gehört sicherlich nicht im engeren Sinne zu einer guten Homepage und ist für meine Zielgruppe eines der wichtigsten Argumente. Viele so genannten Fachleute unterschätzen die Hilflosigkeit vieler Menschen mit dem Thema IT, Homepage und moderne Technologien.
• Eine gute und leicht aufrufbare Statistik halte ich gerade in Sachen Internet-Marketing für sehr wichtig. Google Analytics und andere “Gross-Versionen” sind sicherlich top, doch wiederum sind damit viele Unternehmer überfordert. Je mehr Fachjargon, desto weniger Akzeptanz. Selbst angeblich einfache Fachbegriffe wie Bounce Rate sagen vielen Homepagebesitzern nichts.
• Druckoptimierte Seiten. Viele Menschen drucken noch immer alles auf Papier aus, was für sie im Internet wichtig ist. Und viele Homepages sehen beim Ausdruck gar grauslich aus. Hier kommt es auf die Zielgruppe und Geschäftsgegenstand des Unternehmers an. Wenn viele “erklärungsbedürftige” Informationen auf der Homepage zur Verfügung gestellt werden, halte ich die Druckoptimierung für wichtig.
• Barrierefreiheit. Auch wieder im Einzelfall zu diskutieren. Es geht darum, ob eine Homepage auch für spezielle Ausgabegeräte geeignet ist, die beispielsweise von Seh- oder Hörbehinderten genutzt werden.
• Spezieller Bereich für Kunden. Manche Unternehmer wollen einem Teil der Homepage eine Art VIP-Charakter geben und bestimmte Informationen nur registrierten Kunden zur Verfügung stellen.
• Und dann noch: schnelle Ladezeiten der Seiten. Da habe ich bisher nicht so stark drauf geachtet und das war ein Fehler. Ich habe auf einer Messe einfach mal Menschen beobachtet, wenn sie an öffentlichen Terminals surfen. Wow – praktisch jede langsame Seite wurde sofort weggeklickt. Und Google will ja auch mehr Wert auf schnelle Ladezeiten legen.

So, das waren einmal einige Aspekte, die mir so spontan einfallen. Viele der Kriterien ziehen einen Mehraufwand an Programmierung nach sich. Die Frage ist also immer: was braucht der Kunde und was will er?

::

Mehr im nächsten Beitrag. Für mich ist es interessant, was bei der Beschäftigung mit diesem Thema da so alles noch an Kriterien dazu kommt.

Wenn Ihr Ergänzungen habt, herzlich gerne.

Auch inhaltlich wird hier der Schwerpunkt etwas mehr in Richtung Internet-Marketing verschoben werden. Lasst Euch überraschen. Aber bevor Neues kommt, räume ich jetzt erst mal das Alte auf.

Wie sagte meine Großmutter immer?

Bleiben Sie mir gewogen!

Nachdem schon seine Homepage ein ordentlicher Erfolg ist, wird es sein Blog sicherlich auch.

“Also Herbert, ich hoffe, Du erfreust uns alle mit interessanten Beiträgen aus Deiner Branche. Die Toilette, die mir mit Wasser und Fön den Hintern putzt, die finde ich ja schon mal sensationell.”

Ich frage meine angehenden Kunden diesbezüglich immer:

ist es Dir recht, wenn Dein Dienstleister unternehmerisch denkt?

Die meisten Interessenten beantworten diese Frage mit JA!

Okay, kann man in 9 Stunden eine neue Homepage mit Individuallayout programmieren? Kann man es in 18 Stunden schaffen? In 50 Stunden?
Wenn der Dienstleister unternehmerisch denkt, was wird er dann für einen Stundensatz für seine Arbeit, sein Wissen und sein Können ansetzen?
10 Euro, 50 Euro, 100 Euro?

Ich halte selbst 100 Euro für günstig!

Kann dann also eine neue Homepage mit Individualdesign einige Hundert Euro kosten? Klar kommt es auf den Einzelfall an, aber die Antwort lautet erst einmal NEIN (für mich).

Ein Dienstleister, der Erfolg im Internet verkauft (die Homepage soll doch zum Unternehmenserfolg beitragen, oder?) und Preise nimmt, die keiner unternehmerischen Kalkulation entstammen können, der wäre mir nicht ganz geheuer.

Ich glaube, ich werde mal eine kleine Artikelserie starten, was eine gute Homepage so kosten kann, warum und wieso es zu solchen Preisen kommen kann und was eigentlich der Aufwand bei der Homepageerstellung ist – und was die mögliche Wirkung.

Mal sehen, was ich da zusammentragen kann

Ein sehr gutes Beispiel liefert Herbert Uhlmann mit seiner Homepage pelletsfeuerung.de.

Unter der Rubrik Tipp des Monats kann sein Zielpublikum (Häusle-Besitzer mit einer Heizung) jede Menge gute Tipps finden.

Mir hat am besten gefallen: Luft in der Heizung?

Herbert erklärt wunderbar, warum Luft in der Heizung entsteht und was man dagegen tun kann und was es kostet.

So sieht ganz konkreter Nutzen aus.

Glückwunsch Herbert – Du hast es mehr als verstanden

Mein möglicher Irrtum

Ich bin immer davon ausgegangen, dass meine Zielgruppe, Kleinunternehmer, Selbständige und Freiberufler, eine Homepage bevorzugen, bei denen sie die Inhalte selbst machen können. Deshalb liegt unser Augenmerk im Homepagebereich auf Content Management Systemen wie beispielsweise TYPO3.

Nun sind 2 Dinge geschehen, die meine Sichtweise möglicherweise ändern werden.

Die tun ja gar nichts

Von Zeit zu Zeit schaue ich mir die Homepages meiner TYPO3-Kunden an, das sind diejenigen, die ausdrücklich die Inhalte ihrer Homepage selbst machen wollten, in Eigenregie, schliesslich ist Kommunikation Chef-Sache.
Bei vielen scheint “der Chef” seit längerer Zeit aber nicht da zu sein, denn die Homepage hat keine neuen und manchmal nicht mal aktuelle Inhalte.

“Ich will einen Dienstleister dafür haben!”

Da bin ich ein paar Tage im Ausland und schon läuft mir zufällig jemand über den Weg, der seit Jahren einen zuverlässigen Internetpartner sucht. Ich habe ihm gesagt, dass ich da einen wüsste – und dass es da sogar Homepages gäbe, bei denen er die Inhalte allesamt selbst machen könnte.
Ganz ehrlich, ich hatte jetzt eigentlich ein gewisses freudiges Leuchten in seinen Augen zu sehen erwartet – aber nix – er schaute fast schon beleidigt. Um mir sogleich zu erklären, dass er an der Homepage gar nichts machen wolle, 1 – 2 inhaltliche Updates pro Monat, die der Dienstleister machen solle – das war es!

Geschenk des Himmels

Dieser Mensch war ein echtes Geschenk des Himmels, denn ich habe vor lauter “Mach-die-Inhalte-selbst-Mentalität” da wohl etwas übersehen. Ja, wir haben Kunden, die machen alle ihre Webseiten-Inhalte selbst und das auch noch mega-gut – nur die Mehrzahl scheint das gar nicht zu wollen.

Dann erspare ich mir wohl einiges an Frust, wenn ich mich nun noch mehr als Homepage-Dienstleister verstehe und weniger als “Mach-es-selbst-Prophet!

Hmmm – habt Ihr eine Meinung dazu?

Ist aber nicht wirklich angenehm, so einen Irrtum zu erkennen!

Obwohl, eigentlich doch!

??

Der Kunde kann diese Vorgaben jederzeit im Editor verändern, ist also an unsere Grund-Einstellungen nicht gebunden.

Nun haben wir in der vergangenen Woche einmal die Homepages unserer Kunden angeschaut.

Uff – da sieht bei vielen Präsenzen innerhalb der Homepage jede Seite bezüglich des Schriftbildes anders aus, da werden innerhalb einer Seite unterschiedliche große und im Schriftbild ganz anders aussehende Passagen eingefügt und tatsächlich sieht es aus, wie bei mir auf dem Dachboden.

Wir haben jetzt 4 Tage lang bei einer TYPO3-Kundenhomepage mal nur den Inhalt optimiert, etwas netter geschrieben, Bilderchen eingefügt, überall die gleichen Textgrößen und -farben verwendet, überall die gleichen Überschriften – kurzum das Inhalts-Design optimiert.

Der Unterschied ist riesig und was sagt der Homepagebesitzer auch noch:

ja, jetzt macht das anzuschauen wieder Spass!

Was ich daraus gelernt habe?

Es gibt bald eine neue Dienstleistung, die nenne ich Content-Design und dort werden wir den Inhalten zu dem “Layout” verhelfen, das optimal zum Homepage-Layout passt.

Scheinbar ist es für viele Homepagebesitzer nur schwer möglich, die Inhalts-Gestaltungs-Guidelines, die ursprünglich mal festgelegt wurden, in der Praxis umzusetzen – und die Inhalte auch emotional zu optimieren.

Hmmm – wäre fast besser, die vielen Möglichkeiten des Rich-Text-Editors einzuschränken

Diese Leute haben halt keine Ahnung

Ahnung hingegen hat der Deutsche Bundestag, denn der hat sich eine richtig gute neue Homepage gegönnt.

Kosten?

Nur ein einstelliger Millionenbetrag!

Laut Basic Thinking Blog wollte die Sprecherin nicht einmal auf Nachfrage den genauen Preis nennen, wir bewegen uns damit also zwischen 1 – 9,9 Millionen.

Kinders, da werde ich echt neidisch!

An meine zukünftigen Kunden:

ich möchte einen Homepage-Auftrag über “nur” 100000 Euro – da würde ich schon mal in einer anderen Liga sein

Gott sei Dank hat wenigstens unser Bundestag Ahnung von qualitativer Homepagearbeit

Und ich bewerbe mich jetzt mal bei der Agentur, die diesen Auftrag durchgeführt hat

::

Update:
scheinbar ist da jemand zurückgerudert.
Jetzt lese ich im Basic Thinking Blog, dass die Homepage nur 300000 Euro gekostet hat.
Schade

Wir haben im Rahmen eines TYPO3-Projekts einem Kunden ein Layout gemacht. Irgendwann gefiel es ihm nicht mehr und er liess einen Designer ran.

Nun kann der Kunde dummerweise keine neuen Menüpunkte mehr hinzufügen (was er aber möchte), weil dann das Design “geschrottet” wird. Und nun beschwert er sich bei uns.

(*gröhl)

Zitat:
Sie sollten in Erwägung ziehen, auf weitere Inhalte auf ihrer Homepage zu verzichten, da sonst der optische Eindruck zunichte gemacht wird!

Ja, dieser Designer hat es verstanden! (das ist ironisch gemeint).

Inhalte und Informationen sind im Internet absolut unwichtig, es kommt nur auf das Aussehen an, absolut nur auf das Aussehen. (das war noch ironischer gemeint).

Ob sich der Kunde ärgert, weil er etwa 3000 Euro für dieses Design bezahlt hat?