Dümmliche Kaltakquise

Telefonakquise ist offenbar nicht jedermanns Sache und sie kann obendrein schnell peinlich werden, wie dieses Beispiel zeigt.

Herrlich, es wird immer besser. Ich ahne, warum wir in einer Krise stecken: weil offensichtlich viele “Verkäufer” ihr Gehirn nicht mehr angeschmissen bekommen (oder keines haben?)

Also, da bekomme ich einen Anruf in der Firma – mit unterdrückter Rufnummer. So eine unterdrückte Rufnummer ist ein “zuverlässiges Indiz”, dass auf der anderen Seite etwas Seriöses wartet (das war ironisch).

“Guten Tag Herr Remmels, wir haben eine Frühjahrsaktion bei Großkopierern”.

Genau, so beginnt man idealerweise ein Verkaufsgespräch. Und es geht doch nichts über eine korrekte Ansprache. Hätte er statt Remmels wenigstens Obels gesagt, hätte er zumindest etwas Professionalität gezeigt.

Ich bedankte mich, dass er sich dafür interessiere, ob ich gerade in diesem Moment Zeit für ihn hätte. Als ich ihm dann sagte, dass wir so etwas nicht brauchten, weil wir eine Internetfirma sind und noch dazu eine sehr kleine – “leuchtete” mir schweigendes Erstaunen entgegen.

Ich sagte ihm dann, dass wir uns das Gespräch sparen könnten und unsere Zeit sinnvoller nutzen könnten.

Fazit: dieser Verkäufer hatte nicht im geringsten seine Hausaufgaben gemacht.

Dazu gehörte natürlich auch, dass er sein Unternehmen nicht einmal verständlich namentlich genannt hat oder gar zu berichten wusste, warum gerade er der richtige Partner in Sachen Großkopierern sei.

Und natürlich hat auch er unerwünschte und damit wahrscheinlich auch unerlaubte Telefonwerbung gemacht.

Sehr professionell!

So werden wohl einige Unternehmen noch eine Weile in der Krise bleiben!

Viel Spass dabei!

Tags: verkaufen